Helpdesk Training Article
本文提供有關劍橋英語分級測驗的常見問題解答。
CEPT 耗時多久?
測驗約需 30 分鐘 — 無法設定特定的時間限制,也不會顯示計時器。測驗不會突然結束,將允許考生完成當前任務。測驗在確定考生等級後結束,特別是當考生點擊箭頭前往下一個任務時。
最低系統需求為何?
您可以在這裡找到技術需求清單。
我忘記密碼了,如何重設?
如果您忘記密碼,可以使用登入頁面的忘記密碼連結。請按照以下步驟更改密碼:
- 點擊忘記密碼連結
- 輸入您的使用者 ID及機構 ID
- 點擊繼續
- 點擊電子郵件中的連結
- 輸入新密碼
- 點擊繼續
- 使用新密碼登入
我的考生無法登入,該怎麼辦?
- 請確認考生嘗試登入的網址正確 — https://www.metritests.com/metrica
- 請確認考生輸入正確的使用者 ID、密碼及機構 ID(您的代理 ID)。您可以在這裡找到逐步說明,教您如何存取考生的登入資料。
- 檢查建立登入時,考生的使用者名稱或密碼是否有多餘空格(尤其是開頭和結尾)。
- 登入資訊區分大小寫,請確保考生使用正確大小寫。
- 若考生連續五次輸入錯誤登入資料,帳號將被鎖定 30 分鐘。如需解鎖,請透過此處與我們聯繫。
如何新增地點/客戶?
我們會為您建立地點和客戶。請填寫我們支援網站上的表單以申請新增地點或客戶。
我可以新增其他使用者嗎?
可以,您可以建立額外使用者並指派不同角色。您可以在這裡找到可用角色的資訊及新增使用者的操作說明。
使用者可以擁有多個角色嗎?
可以,使用者可以擁有多個角色。例如,如果您指派一位使用者 CEPT_Entries 角色及 CEPT_Purchasing 角色,他們可以購買測驗及登記考生,但無法查看結果。若使用者擁有所有三個角色,則能執行代理人所有操作,但無法建立或管理使用者。
我刪除了預設場次,該怎麼辦?
所有代理人在首次建立時都會設定預設場次。若您刪除了預設場次,請與我們聯繫,我們將為您重新建立。
測驗有監考嗎?
CEPT 是自助測驗,無需監考。然而,使用該測驗的機構可自行決定是否監考以符合其需求。
測驗如何評分?
閱讀與聽力測驗自動評分,結果即時提供。
如何查看考生的成績?
您可以在測驗入口網站查看考生成績。您可以在這裡找到有用的逐步教學。
考生如何查看自己的成績?
只要場次設定允許,考生即可在測驗入口網站查看成績。
為什麼我的場次在測驗入口網站沒有成績?
若考生成績無法取得,可能是考生尚未完成測驗。請先檢查考生狀態。若狀態為未完成,考生需重新登入並完成測驗。若狀態為已完成但您仍無法存取成績,請透過此處與我們聯繫。
CEPT 涵蓋哪些 CEFR 等級?
大多數參加 CEPT 的考生屬於歐洲共同語言參考架構 (CEFR) 的 A1 至 B2 能力範圍。因此,測驗設計上特別針對這些 CEFR 等級進行測試。
對大多數客戶而言,C1 與 C2 之間的區別並不重要,因此我們認為標示「C1 及以上」等級即可。
評分方法有變更嗎?
自 2017 年 7 月 5 日起,CEPT 評分改為 50 分制(原為 100 分制),以便更易於使用。現在每個 CEFR 等級皆為 10 分(之前則介於 10 至 20 分之間)。
下表顯示舊 100 分制與新 50 分制的對照。
| CEFR 等級 | 舊 100 分制 | 新 50 分制 |
| 低於 A1 | 0 - 9 | 0 - 9 |
| A1 | 10 - 19 | 10 - 19 |
| A2 | 20 - 39 | 20 - 29 |
| B1 | 40 - 59 | 30 - 39 |
| B2 | 60 - 74 | 40 - 49 |
| C1 或以上 | 75 - 100 | 50 |
為什麼我的考生收到星號 (*) 而非成績?
電腦適應式測驗的特性是完成時間及題數會因考生而異。測驗停止的判定標準包含:能力估計的目標精確度、題數及時間限制。
在限時測驗中,若考生在達到時間限制前尚未答足夠題數以進行精確能力估計,測驗會給予 *(星號)結果。
雖然 * 結果可能令人沮喪,但在某些方面這是適應式測驗的優點。若考生答題不足,測驗不會像線性測驗假設其餘題目全答錯,而是表示提交的資訊不足以準確估計其能力。
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