Helpdesk Training Article
本文說明 CEPT 代理人何時可能需要強制提交 Cambridge English 分級測驗 (CEPT),並提供在 Metrica 中操作的逐步指導。
請注意,強制提交測驗應僅作為最後手段,請在繼續操作前參閱以下指導。
在您強制提交測驗前,您的考生應嘗試的事項:
如果考生在 CEPT 遇到問題,例如網路中斷,考生應該重新登入並在可能的情況下完成或關閉測驗。如果您不知道他們的登入資訊,考生應該:
- 聯絡您,作為他們的代理人,索取登入詳情。這可能在使用通用登入帳號且考生不知道其永久用戶名時需要進行。
- 或者,考生可以檢查他們的收件匣(如果他們使用電子郵件地址作為用戶名)並點擊連結完成帳戶設定。他們應該檢查垃圾郵件/垃圾郵件夾。
您可以依照這裡的指導找到考生的登入詳情。
代理人何時可以強制提交測驗:
當考生因上述問題無法登入時,您可以為他們強制提交測驗。
您也可以在測驗日之後強制提交測驗,當您相信考生已完成測驗,但無法透過 CEPT 測驗報告生成其結果時。強制提交測驗可能會解決此問題。
請參閱以下如何強制提交測驗的操作說明。
強制提交步驟:
請注意,如果您無法執行此操作,可能是因為您的 Metrica 帳號沒有必要的使用者角色。
步驟 1: 點擊 藍色 的考生用戶名超連結以開啟考生帳戶。
步驟 2: 點擊並選擇閱讀與聽力模組,使其以藍色標示。
步驟 3: 選擇並點擊 提交測驗。
步驟 4: 現在會出現「批准」按鈕。再次點擊並選擇閱讀與聽力模組,使其以藍色標示。
步驟 5: 點擊批准。批准後,批准按鈕將消失,表示測驗已提交。
如有任何疑問,請 聯絡我們。
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