Helpdesk Training Article
請確保您將這些重要更新通知您的客戶、合作夥伴和供應商,因為此通知僅發送給 CEPT 和 YLPT 代理商。
Metrica 2025/2026 年停機時間表
作為持續測試交付平台開發的一部分,Metrica 將於 2025 年 12 月 10 日星期三 進行計劃停機,屆時將無法使用。
以下是 2026 年的預定停機時間。
- 2026 年 2 月 25 日星期三
- 2026 年 4 月 29 日星期三
- 2026 年 7 月 15 日星期三
- 2026 年 9 月 30 日星期三
- 2026 年 11 月 25 日星期三
停機時間安排在 08:00 至 12:00(英國時間),之後會進行小型平台更新,直到 16:00。12:00 之後,用戶可能需要刷新瀏覽器。請勿在停機時間內安排任何測試。
如果時間表有任何變更,我們將通知您。
使用者角色
我們已完成對可用使用者角色的審查,並已更新,現已在 Metrica 中提供。您可以在 此支援文章 中找到每個使用者角色的詳細描述。
請定期檢查使用者詳細資料,並暫停或刪除不再需要存取權的人員。建立新使用者角色時,我們建議使用電子郵件地址作為用戶名。
會話管理
在最近對 Metrica 進行升級後,我們已修復技術問題,客戶現在可以再次建立會話並進行登錄。
登錄憑證
自 10 月 9 日起,隨著 10 位數條目代碼的移除,登錄憑證包括用戶名、密碼和機構 ID。
已實現並啟用為最多 500 名候選人生成通用臨時登錄憑證的功能,且生成的密碼已修改為更易於候選人使用的格式。
為協助追蹤通用臨時登錄,請使用新的 用戶名追蹤報告。該報告對代理商和客戶均可用,提供臨時及新候選人用戶名。報告可按產品和會話篩選。
若候選人在測試過程中遇到問題,需使用其新候選人用戶名重新登錄 Metrica 以繼續測試。用戶名追蹤報告可用於此目的。您可在 此支援文章 中找到更多資訊。
若候選人因任何原因無法完成測試,或未正確關閉測試且正在等待結果,則需強制提交測試。您可以使用未提交測試報告檢查測試狀態。請遵循 此支援文章 中的步驟。
待處理點數 - 通知更正
我們曾通知您,當前處於待處理狀態的點數(即條目已分配至會話但未參加測試)將移回您的帳戶可用點數,包括客戶的待處理點數。作為部署的一部分,來自開放會話的待處理點數已移至您的客戶帳戶,而非主帳戶,此點與我們 之前的通知 中提及的不符。
CEPT 成績報告
以下是代理商和客戶可用的 CEPT 成績報告概述。
代理商成績摘要
提供候選人詳細資料,包括聽力分數、閱讀分數、綜合候選人分數及候選人 CEFR 等級。
客戶成績摘要
提供候選人詳細資料,包括聽力分數、閱讀分數、綜合候選人分數及候選人 CEFR 等級。
CEPT 群組報告 - 代理商和客戶均可使用
提供選定候選人群組的成績,包括候選人詳細資料、綜合候選人分數及候選人 CEFR 等級。
CEPT 測試報告 - 代理商和客戶均可使用
為每位候選人提供測試報告,包含綜合分數和 CEFR 等級。
文章評論已關閉。