Helpdesk Training Article
如果您參加了我們的考試並希望與某個機構分享您的成績，您可以透過考生成績服務網站進行。
要分享您的成績，您首先需要使用您的身分證號碼和密碼註冊。您可以在此處找到註冊指引。
如果您遺失或從未收到您的身分證號碼和密碼，您需要直接聯絡您的考試中心尋求協助。您的考試中心會有這些資料，並能提供給您。
出於安全考量，我們無法直接提供身分證號碼和密碼給考生。
如果您的考試中心需要協助尋找您的資料，他們應該聯絡客服中心。
如何寄送您的成績
1. 首先，您需要使用您的身分證號碼及註冊時所建立的密碼登入考生成績服務入口網站。
2. 登入帳戶後，點選寄送我的成績。
3. 接著，您需要搜尋您希望寄送成績的機構。開始在搜尋欄輸入機構名稱，從下拉清單中選擇相關機構，然後點選寄送我的成績：
如果您看到同名機構的清單（例如 Kings College），請務必從相關國家/城市中選擇正確的機構（例如 Kings College - Cambridge）。
您可以透過瀏覽已分享成績分頁查看成績的狀態（已讀/未讀）：
如果您的機構未列出該怎麼辦？
如果您申請的機構未列出，您需要直接聯絡該機構，確認他們希望如何驗證您的成績。
如果該機構希望您將成績分享至成績驗證入口網站，您可以透過搜尋機構名稱並點選邀請他們來寄送邀請。
您需要該機構的電子郵件地址和網站才能寄送邀請。
與澳洲內政部分享成績
我們確認澳洲政府內政部繼續承認我們的紙本 C1 Advanced 證書作為所有簽證計畫的英語能力證明。此政策不適用於 C1 Advanced 數位考試，該部分仍在審核中。2024 年 2 月 12 日前參加的電腦化 C1 Advanced 考試成績，只要符合簽證有效期限，內政部皆予以接受。
如果您需要與澳洲內政部分享您的成績，您需要直接聯絡他們，並提供您的驗證號碼及出生日期。
您的考試驗證號碼可在成績單右上角找到。如果您在 2021 年 6 月前收到成績單，則會顯示為參考號碼，而非驗證號碼。
以下為參考號碼或驗證號碼的範例：
2020 年 2 月後考試的範例號碼：A1234567
2020 年 2 月前考試的範例號碼：123AB1234567
無法登入考生成績服務時該怎麼辦
如果您登入時遇到問題，請確認您使用的是身分證號碼（可在入場確認單上找到）以及您註冊時設定的密碼。
如果您忘記密碼，可以點選「忘記密碼」連結，系統會將重設密碼的電子郵件寄至您註冊時使用的電子郵件信箱。
如果您未收到重設密碼的電子郵件，請檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件過濾器。
如果您不再能使用註冊時的電子郵件地址，請聯絡您的考試中心。您的考試中心需要與客服中心聯絡，請求完全重設您的帳戶。
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