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本文说明如何向您的客户分配和回收测试积分。
作为代理,一旦您确定了您的机构拥有多少可用的测试,并在必要时订购了更多测试,您必须先将测试分配给地点,才能创建新的登录账号。
您需要将测试积分分配给您的客户地点。客户也可以下订单,代理可以批准或拒绝订单。有关更多详细信息,请参见客户订单部分。
您必须先分配测试,才能使用它们生成登录信息。您需要根据需要向客户分配测试。
本教程演示如何向客户分配测试。
1. 打开剑桥英语测试门户,并使用您的凭证登录。
网址:https//www.metrica.com/metrica
2. 点击我的客户标签。
3. 点击我的客户选项。
4. 点击您希望分配测试的客户。
5. 在客户账户页面,点击测试积分标签。
6. 选择您希望分配测试的产品。您可能还需要选择到期年份,然后选择具体产品。
7. 在测试 积分分配页面,点击分配测试积分按钮。
8. 在此输入所需的测试数量。
9. 点击保存。
10. 会弹出一个消息框,询问您是否确定要分配测试?点击确定。
代理还可以回收测试。这将从地点中收回测试积分,并添加到您的备用余额中,以便分配到其他地方。
1. 点击您希望回收测试的产品。
2. 在测试 积分分配页面,点击回收测试积分按钮。
之前分配的测试现在已被回收。
当您回收测试时,您的客户将收到一封电子邮件,确认此操作已被执行。
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