申請成為考點
介紹這些文章說明成為劍橋英語考試中心的步驟和要求。除了這些文章中的資訊外，您還需要與您所在地區的劍橋英語辦公室聯繫，以便他們能與您討論地區性要求、費用和目標。我們是誰？劍橋英語考試由我們位於英國劍橋的辦公室開發和製作，每年有超過五百萬人通過遍及全球130個國家、超過2800...
中心註冊手冊檢查清單
此檢查清單可協助您了解註冊成為中心的關鍵事項。請在整個過程中使用此清單，確保在提交中心申請表之前已充分準備。此檢查清單僅供您自行使用 - 無需提交給我們。只需點擊下方圖片，即可下載檢查清單以供您填寫。
什麼是考試中心經理？
所有考試中心必須指定一位具名的考試中心經理（CEM）。此人是劍橋英語有關考試事務的主要聯絡人。在一些較大的考試中心，可能有多位人員參與考試管理工作，其中一人必須被指定為CEM。請注意，CEM因潛在的利益衝突，不能被劍橋英語聘用為評估專家。這意味著他們不能擔任考試中心檢查員、...
費用與財務
在準備您的申請時，考慮設立和運營中心的費用非常重要。點擊這裡獲取指導，並聯繫您的區域劍橋英語辦公室，了解區域費用及有關費用的進一步建議。更多資訊可參見下方文件—點擊圖片以開啟pdf檔案。
行銷與成長
行銷我們期望中心每年能增加考生人數並擴大考試的參與度。預期的成長率和報名目標將由申請中心與區域劍橋英語辦公室共同討論。目標會依產品和地區而異，中心應致力於增加考生數量，同時確保合規性以及考生體驗達到我們所期望的高標準。這意味著中心需在行銷及其他活動上進行投資—關於期望及我們...
客戶服務
我們期望所有中心向考生和準備中心提供卓越的客戶服務。我們為您和您的員工提供培訓模組，並可給予您提示和建議。我們定期監控中心所提供的服務，包括從考生收到的反饋。作為指南，中心應提供以下服務水準：溝通：迅速回覆有關參加資格考試的查詢（無論是電話、電子郵件等）；這包括假日期間的查...
測驗安全與完整性
材料安全您必須隨時確保考試材料在您的中心及場地的安全。這包括在考試日前安全存放、考試當天妥善保管，以及考試結束後正確處理。退還給我們的材料必須透過可靠的快遞寄送，任何在當地銷毀的材料必須以安全的方式銷毀。我們非常重視材料的安全，並期望所有中心遵守我們嚴格的安全要求。詳細要求...
考試管理
管理考試有若干關鍵步驟。首先，您需要準備場地、人員等：考點負責確保每個步驟按時完成、正確執行，並確保考試當天順利進行。考點負責所有行政工作，提供監考人員及其他工作人員，並提供所有設施、考試教室及設備。在每個考試場次之前，您需要遵循某些步驟，以下是我們部分考試的範例：