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本文包含管理您的客戶 Cambridge English 分級測驗點數訂單的說明，包括查看、批准和拒絕訂單。
客戶必須擁有可用的測驗點數才能進行測驗。為了取得測驗點數，他們可以向代理訂購測驗點數，或由代理手動分配點數到他們的帳戶。一旦客戶下訂單，作為代理，您可以審核並批准該請求，或拒絕它。
本教學將示範管理客戶訂單的流程：
查看客戶訂單
1. 登入 Cambridge English 測驗入口網站
網址： https://www.metritests.com/metrica
如果您有任何待處理訂單，首頁會在 檢查您的客戶請求 旁顯示通知。您可以點擊此處查看訂單詳情，並選擇批准或拒絕。您也會收到一封通知您訂單的電子郵件。
2. 或者，您可以點擊 我的客戶，然後從選單中選擇 測驗訂單 來查看客戶訂單
3. 會顯示測驗訂單頁面，列出所有客戶訂單
列表會顯示每位客戶訂購的每項產品數量及該訂單的狀態。
批准與拒絕訂單
1. 點擊 檢查您的客戶請求
會顯示所有客戶訂單的清單。任何新訂單會顯示為「待處理」狀態。
您可能想先確認客戶已有的測驗數量，再決定是否批准或拒絕新訂單。
2. 點擊 待處理 訂單旁的 勾選框
3. 從 下拉選單 中選擇 檢查目前測驗
4. 點擊 提交
此畫面顯示客戶擁有的每項產品數量。
5. 點擊 取消 返回訂單清單
若要 批准 訂單：
6. 再次點擊待處理訂單旁的 勾選框。
7. 從下拉選單中選擇 批准訂單。
8. 點擊 提交 按鈕。
9. 訂單現已被批准。客戶將自動收到通知電子郵件。
若要 拒絕 訂單：
10. 再次點擊 待處理 訂單旁的 勾選框。
11. 從下拉選單中選擇 拒絕訂單。
12. 點擊 提交 按鈕。
13. 訂單現顯示為已拒絕。客戶將自動收到通知電子郵件。
代理也可以手動分配測驗給客戶或地點，無需他們下訂單。詳情請參閱 測驗管理 部分。
客戶如何下訂單的步驟，請參考客戶使用者指南部分 此處。
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