Helpdesk Training Article
本文說明什麼是客戶以及如何設定他們,以便能夠進行 Cambridge English Placement Tests。
如果您有客戶,您可能希望為他們設定使用者帳號,使他們能夠訂購測試並查看考生結果。
請參考此教學了解詳細操作方式:
1. 登入 Cambridge English Test Portal
網址: https://www.metritests.com/metrica
2. 點選 My Clients 分頁
3. 從下拉選單中選擇 My Clients
您新增至平台的所有客戶列表將會顯示在此處。
4. 若要建立新客戶,請點擊 add 按鈕
系統將帶您至新增客戶資料的畫面。部分欄位為必填。
5. 新增客戶的名稱
6. 新增客戶的地址
7. 新增客戶所在國家,並選擇適當的時區
若您想以這些資料建立預設考場,也可以勾選核取方塊。
點擊儲存以保存客戶資料。
系統會帶您回到客戶列表,您現在可以看到新建立的客戶。
為客戶新增使用者
接著您需要為此客戶建立使用者。
1. 點選您剛建立的新客戶
2. 點選Users分頁
3. 然後點擊Add User按鈕
您可以在此畫面新增使用者資料。
您還需要為使用者建立使用者名稱與電子郵件地址。
接著您需要選擇適當的使用者角色。對於客戶,您應該只選擇CEPT Client角色。其他列出的角色僅適用於您主要地點的代理,若給客戶這些角色,將會賦予他們不正確的權限。
完成使用者資料後,點擊儲存按鈕。
您的使用者將被新增,狀態顯示為啟用。他們會收到自動郵件以設定密碼。
點選venues分頁,將會顯示此客戶所有的考場。
您可以點擊Add Venue來新增考場並填寫考場詳細資料。
點選Tests Credits分頁,您可以依產品和年份篩選以查看其測試點數可用情況。
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