AI 助手更新及快速回答功能介绍

去年年底，我们推出了新的 AI 驱动助手，探索其如何增强我们提供的支持服务。感谢所有与 AI 助手互动并向我们提供反馈的用户。

在我们继续完善其功能并改进支持文章的同时，我们将暂时暂停其使用，并推出一项名为快速回答的新功能。

什么是快速回答？

快速回答是一种生成式搜索，利用 AI 根据我们帮助中心的内容直接为您的查询提供答案，减少浏览多篇文章的需求。

您可以在不点击搜索结果或浏览相关文章的情况下查看生成的答案。但如果需要，您仍然可以轻松点击生成答案后面的文章以获取更多信息。

考试中心仍可通过您习惯的聊天图标，通过实时聊天联系代理。

我们期待不久后重新推出 AI 助手。