Helpdesk Training Article
本文解释了CEPT代理何时可能需要强制提交剑桥英语分级测试(CEPT),并提供了如何在Metrica中执行此操作的逐步指导。
请注意,强制提交测试应仅作为最后手段使用,请在继续操作前参阅以下指导。
在您强制提交测试之前,您的考生应尝试的事项:
如果考生在使用CEPT时遇到问题,例如网络中断,考生应尽可能重新登录并完成或关闭测试。如果您不知道他们的登录信息,考生应:
- 联系您,作为他们的代理,询问登录详情。这可能适用于使用通用登录且考生不知道其永久用户名的情况。
- 或者,考生可以检查他们的收件箱(如果他们使用电子邮件地址作为用户名)并点击链接完成账户设置。他们应检查垃圾邮件/垃圾文件夹。
您可以按照此处的指导查找考生的登录详情。
代理可以何时强制提交测试:
在考生因上述问题无法登录的情况下,您可以为他们强制提交测试。
您也可以在考试日之后强制提交测试,适用于您认为考生已完成测试但无法通过CEPT测试报告生成其结果的情况。强制提交测试可能解决此问题。
请参阅以下强制提交测试的操作说明。
强制提交操作步骤:
请注意,如果您无法执行此操作,可能是因为您的Metrica账户没有必要的用户角色权限。
步骤1: 点击 蓝色 的考生用户名超链接以打开考生账户。
步骤2: 点击并选择阅读和听力模块,使其高亮显示为蓝色。
步骤3: 选择并点击 提交测试。
步骤4: “批准”按钮现在出现。再次点击并选择阅读和听力模块,使其高亮显示为蓝色。
步骤5: 点击批准。批准后,批准按钮将消失,表示测试已提交。
如有任何疑问,请 联系我们。
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