Helpdesk Training Article
Este artigo contém um guia completo passo a passo para Agentes que aplicam os testes CEPT.
Introdução:
O Portal de Testes Cambridge English (também conhecido como Metrica) é um portal online usado para administrar os Testes de Nivelamento Cambridge English (CEPT).
Abaixo está um guia passo a passo para configurar, aplicar testes e gerar resultados para os testes CEPT no Portal de Testes Cambridge English.
Você já deve ter seu Login, mas se não tiver, por favor nos avise entrando em contato com o Helpdesk aqui.
Guia Passo a Passo:
Por favor, siga estes passos para configurar e aplicar testes através do Portal de Testes Cambridge English:
1. Locais
Você terá recebido uma Localização e Local padrão. Você pode adicionar Locais adicionais, se necessário.
Esta página contém mais detalhes sobre Locais e um tutorial mostrando como criá-los:
2. Usuários
O contato principal do seu centro já terá acesso como Agente. O Agente pode então criar usuários adicionais, se necessário.
Esta página contém tutoriais sobre como adicionar e ativar novos usuários:
3. Sessões
Uma sessão padrão já terá sido criada para você; no entanto, você pode criar sessões adicionais se desejar.
Sessões adicionais podem ser usadas para organizar seus testes, por exemplo, se você tiver dois Locais, pode desejar criar uma sessão para cada Local para mantê-los separados.
O artigo a seguir contém tutoriais sobre como adicionar novas sessões:
4. Comprar Créditos de Teste na Loja
Os Créditos de Teste são comprados no portal através da loja. Os créditos de teste são usados posteriormente para gerar logins dos candidatos.
O artigo a seguir contém tutoriais sobre como visualizar o número de créditos de teste que você tem disponível e como comprar créditos adicionais:
5. Adicionando Inscrições
Depois de comprar créditos de teste suficientes, você pode gerar logins para os candidatos. Isso pode ser feito por vários métodos:
Importação em Massa, Logins, Inscrição de Candidato Único e Pesquisa de Inscrição Existente
Esta página contém detalhes completos sobre cada um desses métodos:
6. Retirando Inscrições
Esta página contém detalhes completos sobre como retirar candidatos de uma sessão:
7. Candidato realiza o teste
O teste está agora pronto para ser aplicado. Os candidatos usam o mesmo site para realizar o teste.
Esta página mostra a experiência do teste do candidato:
Experiência do Teste do Candidato
8. Acessar resultados dos candidatos
Depois que os candidatos concluírem o teste, você pode visualizar os resultados dos candidatos através do portal.
Esta página explica como acessar os resultados dos candidatos:
Acessando Resultados dos Candidatos
9. Criando Clientes
Se você tiver clientes, pode configurar suas Localizações e contas de Usuário.
Esta página contém mais informações e tutoriais sobre isso:
10. Gerenciando Pedidos de Clientes
Se você tiver clientes, eles podem pedir testes ao Agente. O agente pode aprovar ou rejeitar o pedido deles. Agentes também podem alocar testes para Clientes sem um pedido.
Esta página explica como gerenciar pedidos de testes de Clientes:
Gerenciando Pedidos de Clientes
Recursos Adicionais
Requisitos Técnicos e de Hardware
Computadores usados para aplicar qualquer teste no Portal de Testes Cambridge English devem atender aos requisitos mínimos detalhados nesta página:
Requisitos Técnicos e de Hardware
Perguntas Frequentes
Uma FAQ para o Portal de Testes Cambridge English pode ser vista aqui:
Ainda precisa de ajuda?
Se você tiver alguma dúvida sobre o Portal de Testes Cambridge English, por favor entre em contato.
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