Helpdesk Training Article
Cet article s'adresse aux candidats qui ont rencontré une erreur inattendue lors de leur tentative d'inscription au Service des Résultats pour les Candidats.
Pour que les informations du candidat apparaissent dans le portail du Service des Résultats pour les Candidats, vous devez d'abord être entièrement inscrit et confirmé pour un examen par votre centre d'examen.
Il peut arriver qu'un candidat tente de s'inscrire avant que ses informations ne soient présentes dans le portail du Service des Résultats pour les Candidats.
Cela entraîne le message d'erreur suivant lors de l'inscription ou lors de la première connexion au portail :
Si vous recevez cette erreur en essayant d'accéder à vos résultats, nous vous conseillons dans un premier temps d'attendre 48 heures puis d'essayer à nouveau. Cela devrait permettre à toutes vos informations d'être finalisées dans le portail du Service des Résultats pour les Candidats.
Si le message d'erreur continue d'apparaître après 48 heures, veuillez alors nous contacter et nous pourrons vous aider.
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