Helpdesk Training Article
Comme détaillé dans cet article, une interruption planifiée de Metrica aura lieu le 8 octobre 2025 entre 08h00 et 16h00 (heure du Royaume-Uni). Il s'agit d'une interruption prolongée, veuillez ne pas prévoir de tests pendant les heures d'interruption.
Pendant l'interruption, une nouvelle gestion de session unique sera introduite pour le nouveau Linguaskill et le Cambridge English Skills Test. Cette nouvelle fonctionnalité ne modifiera pas directement la gestion des sessions pour CEPT et YLPT, mais entraînera des changements indirects comme suit :
- Toutes les sessions planifiées et ouvertes dans l'onglet "actif" seront fermées et déplacées vers l'onglet "terminé". Veuillez ne pas ajouter de sessions ni faire d'entrées pour des tests de sessions après le 8 octobre.
- À partir du 9 octobre, vous pourrez créer des sessions et télécharger des entrées.
- De nouvelles identifiants de connexion pour les entrées seront requis à partir du 9 octobre, car le code d'entrée à 10 chiffres sera supprimé. Les identifiants de connexion à partir du 9 octobre consisteront en un nom d'utilisateur, un mot de passe et un ID institutionnel. La possibilité de générer des identifiants de connexion génériques pour un nombre défini de candidats est en cours de développement.
- Les crédits actuellement en attente, c’est-à-dire lorsqu'une entrée a été assignée à une session mais que le test n’a pas été passé, seront remis à disposition dans votre compte. Cela inclut tous les crédits en attente chez les clients. Veuillez noter que les crédits en attente chez les clients seront transférés vers votre compte principal.
- Nous recommandons de rappeler tout crédit de test chez les clients avant le 8 octobre.
- Nous recommandons de générer le rapport de disponibilité des tests, sous Résultats et Rapports, avant le 8 octobre afin que vous disposiez d'un enregistrement de tous les crédits en attente chez les clients.
- Vous pouvez configurer des sessions et ajouter des entrées en utilisant le code d'entrée à 10 chiffres jusqu'au 7 octobre.
Pour consulter ces informations dans votre navigateur, cliquez sur ce lien. Nous vous tiendrons informés à l'approche de l'interruption planifiée de Metrica le 8 octobre.
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