Helpdesk Training Article
Información para candidatos de Cambridge English que no están satisfechos con sus resultados de examen.
Si no estás satisfecho con el resultado de tu examen y deseas consultar tu calificación final, por favor discútelo con tu centro de examen. Si aún no estás satisfecho, ellos pueden presentar una Consulta sobre Resultados en tu nombre.
Este proceso consta de dos etapas.
- Etapa 1 - Una revisión clerical completa*. Verificaremos que tu examen en formato papel o digital haya sido procesado correctamente, para asegurarnos de que no haya errores en el cálculo de tu calificación final. (En esta etapa, tus exámenes no serán recalificados.)
- Etapa 2 - Una recalificación completa de tu prueba de Escritura**. Verificaremos que tu prueba de Escritura haya sido calificada conforme a los estándares de calificación de Cambridge English.
* Las pruebas orales CEQ Speaking son evaluadas de forma independiente por dos examinadores y no se graban. Por lo tanto, no es posible realizar una revisión de las pruebas orales.
** Esto excluye Pre A1 Starters, A1 Movers y A2 Flyers (YLE Starters, Movers y Flyers) y el Teaching Knowledge Test (TKT).
Tu centro de examen debe presentar una Consulta sobre Resultados en tu nombre y guiarte durante el proceso. Hay un costo para cada etapa, que será reembolsado si tu consulta resulta en un cambio de calificación. Por favor, habla con tu centro de examen para obtener información sobre los costos y los plazos de una Consulta sobre Resultados.
Por favor, ten en cuenta:
- Es posible que tu calificación suba, baje o permanezca igual.
- Existen fechas límite para solicitar Consultas sobre Resultados. Si deseas consultar tu calificación final, deberás contactar a tu centro lo antes posible después de recibir tu resultado para conocer las fechas límite.
- Una vez que tu centro presente una Consulta sobre Resultados en tu nombre, no podrás ver ni descargar tu Certificado de Resultados hasta que el proceso de consulta haya finalizado.
Esta información se refiere a los siguientes exámenes de Cambridge English:
- Pre A1 Starters, A1 Movers y A2 Flyers (YLE Starters, Movers y Flyers)
- A2 Key y A2 Key for Schools (KET y KET for Schools)
- B1 Preliminary y B1 Preliminary for Schools (PET y PET for Schools)
- B2 First y B2 First for Schools (FCE y FCE for Schools)
- C1 Advanced (CAE)
- C2 Proficiency (CPE)
- B1 Business Preliminary (BEC Preliminary)
- B2 Business Vantage (BEC Vantage)
- C1 Business Higher (BEC Higher)
- Teaching Knowledge Test (TKT)
- Delta Módulo 1
Más información sobre Consultas sobre Resultados y Apelaciones puede encontrarse aquí.
Para información sobre el proceso de Consulta sobre Resultados para IELTS, por favor visita nuestro sitio web de IELTS aquí.
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