Certificados perdidos o dañados

Si ha perdido su certificado

Si ha realizado un examen de Cambridge English o una Calificación de Enseñanza pero ha perdido su certificado, puede solicitar una Declaración Certificadora de Cambridge English.

Una Declaración Certificadora contiene toda la información que aparece en su certificado original, está validada por nosotros y puede usarse como evidencia oficial de sus resultados, por ejemplo, al solicitar ingreso a la universidad.

Para solicitar una Declaración Certificadora, complete el formulario de solicitud en línea correcto:

• Para pagar con tarjeta de crédito/débito, complete este formulario de solicitud en línea.
• Para pagar mediante factura (solo centros autorizados) complete este formulario de solicitud en línea.

El formulario explicará cuánto costará y cuánto tiempo tomará. Si necesita su Declaración Certificadora con urgencia, puede seleccionar el servicio fast track y su solicitud será procesada dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Este servicio tiene un costo adicional.

La Declaración Certificadora es el único servicio de reemplazo de certificado que ofrecemos. Desafortunadamente, no podemos enviarle otra copia de su certificado ni una copia digital.

Si su certificado ha sido dañado

Si su certificado ha sido dañado, solo podemos emitir una copia duplicada si:

• El certificado original (dañado) es devuelto a su centro.
• Se paga la tarifa correspondiente. Su centro de examen puede confirmarle esta tarifa.
• La solicitud se realiza en menos de dos años desde la emisión del certificado. Después de este plazo, el candidato solo es elegible para una Declaración Certificadora.

Debe comunicarse con su centro de examen, que solicitará un reemplazo en su nombre. Puede encontrar los datos de contacto de nuestros centros de examen en todo el mundo en nuestro sitio web, aquí.

Si ha recibido su certificado pero su nombre aparece incorrectamente, consulte este artículo para obtener información sobre qué hacer.