Helpdesk Training Article
Este artículo es para candidatos que han experimentado un error inesperado al intentar registrarse en el Servicio de Resultados para Candidatos.
Para que los detalles del candidato se muestren en el portal del Servicio de Resultados para Candidatos, primero debe estar completamente registrado y confirmado para un examen por su centro de examen.
Puede haber ocasiones en que un candidato intente registrarse antes de que sus detalles estén presentes en el portal del Servicio de Resultados para Candidatos.
Esto resulta en el siguiente mensaje de error al registrarse o al iniciar sesión en el portal por primera vez:
Si recibe este error al intentar acceder a sus resultados, le recomendamos en primera instancia esperar 48 horas y luego intentar nuevamente. Esto debería permitir que todos sus detalles se finalicen en el portal del Servicio de Resultados para Candidatos.
Si el mensaje de error continúa apareciendo después de 48 horas, por favor contáctenos y podremos ayudarle.
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