Helpdesk Training Article
Este artigo foi criado para ajudar os Agentes CEPT a alterar as datas de suas sessões de teste.
A Data de Início e a Data de Término da sua sessão de teste CEPT determinam a janela na qual o teste pode ser acessado pelos candidatos através do portal Metrica. A Data e Hora de Término são definidas pela Data e Hora de Início, portanto não podem ser ajustadas.
As datas das sessões seguem o fuso horário do centro.
Alterando a Janela da Sessão de Teste
Os passos abaixo mostrarão como alterar a janela de tempo de suas sessões de teste passadas ou atuais usando seu acesso de agente no Metrica.
1. Na página inicial, vá para a aba Sessões .
2. Na Lista de Sessões, procure pela sessão de teste que você precisa alterar.
A aba Ativas contém sessões de teste em andamento, enquanto a aba Completas contém sessões cujas Datas de Término já passaram da data atual.
3. Clique no nome da sessão de teste.
4. Vá para a aba Detalhes da Sessão .
5. Nesta seção, você pode editar todos os campos que não estão desabilitados, incluindo a Data e Hora de Início da sessão.
6. Uma vez que você possa alterar os campos desejados, por favor clique no botão Salvar.
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