Helpdesk Training Article
Existem várias etapas-chave na gestão de um exame. Inicialmente, você precisa preparar as instalações, equipe, etc.:
Um centro é responsável por garantir que cada etapa aconteça no tempo certo, seja feita corretamente e que o exame no dia transcorra sem problemas. Os centros são responsáveis por todas as tarefas administrativas, por fornecer os fiscais e outros funcionários, e por disponibilizar todas as instalações, salas de prova e equipamentos.
Antes de cada sessão, você precisa seguir certos passos, aqui está um exemplo para alguns de nossos exames:
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