Helpdesk Training Article
Questo articolo è stato creato per aiutare gli agenti CEPT a modificare le date delle loro sessioni di test.
La Data di Inizio e la Data di Fine delle vostre sessioni del test CEPT determinano la finestra temporale in cui il test può essere accessibile dai candidati tramite il portale Metrica. La Data e l'Ora di Fine sono definite dalla Data e Ora di Inizio, quindi non possono essere modificate.
Le date delle sessioni seguono il fuso orario del centro.
Modifica della finestra della sessione di test
I passaggi seguenti ti mostreranno come modificare la finestra temporale delle tue sessioni di test passate o attuali utilizzando il tuo accesso agente in Metrica.
1. Nella homepage, vai alla scheda Sessions .
2. Nell'elenco delle sessioni, cerca la sessione di test che devi modificare.
La scheda Active contiene le sessioni di test in corso, mentre la scheda Complete contiene le sessioni le cui Date di Fine sono passate rispetto alla data attuale.
3. Clicca sul nome della sessione di test.
4. Vai alla scheda Session Details .
5. In questa sezione, puoi modificare tutti i campi che non sono disabilitati, inclusi la Data e l'Ora di Inizio della sessione.
6. Una volta che hai modificato i campi desiderati, clicca sul pulsante Save.
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