Helpdesk Training Article
Questo articolo è rivolto ai candidati che hanno riscontrato un errore imprevisto durante il tentativo di registrarsi al Servizio Risultati per i Candidati.
Per permettere che i dettagli del candidato vengano visualizzati nel portale del Servizio Risultati per i Candidati, è necessario essere prima completamente registrati e confermati per un esame dal proprio centro d'esame.
Può capitare che un candidato tenti di registrarsi prima che i suoi dati siano presenti nel portale del Servizio Risultati per i Candidati.
Questo comporta il seguente messaggio di errore al momento della registrazione o al primo accesso al portale:
Se ricevi questo errore tentando di accedere ai tuoi risultati, ti consigliamo innanzitutto di attendere 48 ore e poi riprovare. Questo dovrebbe permettere che tutti i tuoi dati vengano finalizzati nel portale del Servizio Risultati per i Candidati.
Se il messaggio di errore continua a comparire dopo 48 ore, ti preghiamo di contattarci e saremo in grado di assisterti.
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