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Cet article explique quand les agents CEPT peuvent avoir besoin de forcer la soumission d'un test de positionnement Cambridge English (CEPT) et fournit un guide étape par étape sur la façon de le faire dans Metrica.
Veuillez noter que la soumission forcée d'un test ne doit être utilisée qu'en dernier recours, veuillez consulter les conseils ci-dessous avant de procéder.
Ce que vos candidats doivent essayer avant que vous ne forciez la soumission d'un test :
Si un candidat rencontre un problème avec le CEPT, comme une coupure d'internet, le candidat doit se reconnecter et terminer ou fermer le test dès que possible. Si vous ne connaissez pas leurs identifiants, les candidats doivent :
- Vous contacter, en tant qu'agent, pour demander leurs identifiants de connexion. Cela peut être nécessaire lorsque des identifiants génériques sont utilisés et qu'un candidat ne connaît pas son nom d'utilisateur permanent.
- Alternativement, les candidats peuvent vérifier leur boîte de réception (s'ils ont utilisé leur adresse e-mail comme nom d'utilisateur) et cliquer sur le lien pour compléter la configuration de leur compte. Ils doivent vérifier leurs dossiers de courrier indésirable/spam.
Vous pouvez localiser les identifiants de connexion d'un candidat en suivant les instructions ici.
Quand les agents peuvent forcer la soumission d'un test :
Dans les cas où les candidats ne peuvent pas se connecter après un problème, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez forcer la soumission du test pour eux.
Vous pouvez également forcer la soumission des tests après le jour du test, dans les cas où vous pensez qu'un candidat a terminé un test, mais que vous ne pouvez pas générer ses résultats en utilisant le rapport de test CEPT. Forcer la soumission du test peut résoudre ce problème.
Veuillez consulter les instructions ci-dessous sur la façon de forcer la soumission d'un test.
Pour forcer la soumission :
Veuillez noter que si vous ne pouvez pas effectuer cette action, cela peut être parce que votre compte Metrica ne dispose pas des rôles utilisateur nécessaires.
Étape 1 : Cliquez sur le lien bleu du nom d'utilisateur du candidat pour ouvrir le compte du candidat.
Étape 2 : Cliquez et sélectionnez le module Reading and Listening pour qu'il soit surligné en bleu.
Étape 3 : Sélectionnez et cliquez Submit Test.
Étape 4 : Le bouton Approve apparaît maintenant. Cliquez et sélectionnez à nouveau le module Reading and Listening pour qu'il soit surligné en bleu.
Étape 5 : Cliquez sur Approve. Une fois approuvé, le bouton Approve disparaît, indiquant que le test est soumis.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.
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