Règlement de Cambridge English

Ce règlement couvre toutes les qualifications Cambridge English, y compris les tests pour les qualifications d’enseignement, et a été mis à jour en avril 2026.

Des informations sur les examens Cambridge English sont disponibles sur cambridgeenglish.org. Une liste des centres qui organisent les examens Cambridge English est disponible sur cambridgeenglish.org/find-a-centre. Les centres peuvent fournir plus d’informations sur les examens.
Cambridge English accepte les inscriptions aux examens sous réserve que les écoles et les candidats soient pleinement informés du règlement. Les centres peuvent demander aux candidats (ou à leur parent/tuteur ou aux représentants de l’école) une confirmation.
Il incombe au centre de s’assurer que tous les candidats reçoivent l’Avis aux candidats et le Résumé du règlement pour les candidats en vigueur au moment de l’inscription.
Cambridge English se réserve le droit de modifier son règlement, selon les besoins et de temps à autre.
Si une partie de ce règlement est jugée invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions du règlement.

Définitions

Cambridge English : un organisme d’examen faisant partie de Cambridge University Press & Assessment. Experts en évaluation de la langue anglaise, responsables de la création, de la distribution et de la correction des examens Cambridge English.

Centre : un centre d’examen autorisé Cambridge English. Les centres sont des institutions indépendantes ; ils ne sont pas directement contrôlés par Cambridge English et Cambridge English n’est pas responsable des actions ou omissions des centres. En s’inscrivant à un examen Cambridge English, les écoles et les candidats entrent dans une relation contractuelle avec leur centre.

Candidat : une personne qui s’est inscrite auprès d’un centre pour passer un examen.

Contenu :

1. Inscription à un examen 
2. Pièce d’identité avec photo
3. Objets électroniques 
4. Photo le jour de l’examen 
5. Passer l’examen 
6. Suspicion de fraude
7. Résultats 
8. Certificats 
9. Droits d’auteur 
10. Réclamations 
11. Protection des données

Règlement et conditions générales

1 Inscription à un examen

1.1 Les examens Cambridge English peuvent être passés par toute personne, quel que soit son âge, sexe, race, nationalité, religion, etc. Bien qu’ils soient conçus pour les personnes dont l’anglais n’est pas la langue maternelle, aucune restriction linguistique ne s’applique.

1.2 Les candidats peuvent passer les examens aussi souvent qu’ils le souhaitent (mais une seule fois par session d’examen), sous réserve des dates d’examen fixées par Cambridge English et programmées par les centres. Les candidats peuvent passer différents examens la même semaine, par exemple B2 First et C1 Advanced.

1.3 Les candidats doivent passer toutes les composantes d’un examen aux dates spécifiées et il n’est pas possible de passer certaines composantes lors d’une session et le reste lors d’une autre session.

1.4 Les examens Cambridge English n’ont pas de limite d’âge, mais les examens suivants sont conçus pour les apprenants d’âge scolaire :

• Pre A1 Starters
• A1 Movers
• A2 Flyers
• A2 Key for Schools
• B1 Preliminary for Schools
• B2 First for Schools

Voir cambridgeenglish.org pour les détails des examens concernés.

1.5 Le Teaching Knowledge Test (TKT) est un examen modulaire. Les candidats peuvent passer n’importe quelle combinaison de modules, selon les dates proposées par le centre.

1.6 Toute tentative de violation des règles d’inscription peut entraîner l’annulation de l’inscription par Cambridge English sans remboursement des frais et/ou la suspension temporaire des résultats du candidat pendant l’enquête, puis définitivement si les règles d’inscription ont été enfreintes.

1.7 Les inscriptions aux examens sont soumises via un centre. Le centre fournit aux écoles ou aux candidats les détails des examens tels que les dates, les dates limites d’inscription et les frais d’examen.

1.8 Les centres facturent des frais pour les examens Cambridge English pour chaque candidat inscrit. Les frais peuvent varier selon les coûts locaux.

1.9 Lorsque Cambridge English autorise une école à utiliser sa marque, cela ne constitue pas une autorisation à agir au nom de Cambridge English mais uniquement dans le cadre de la licence des examens Cambridge English et sous réserve d’une approbation spécifique et des règles relatives à cette licence et à cette marque.

1.10 Les centres décident quels examens ils proposent et à quelles dates. Ils peuvent refuser une inscription s’ils ne proposent pas cet examen ou ont atteint leur capacité maximale.

1.11 Cambridge English prévoit des dispositions pour les candidats ayant des besoins spécifiques (par exemple, temps supplémentaire ou papiers modifiés) et le centre appliquera les dispositions approuvées le jour de l’examen. Les demandes concernant ces dispositions doivent être faites dès que possible via les centres afin de leur permettre de s’organiser et de respecter les délais spécifiques.

1.12 Les inscriptions tardives (après les dates limites) peuvent entraîner des frais supplémentaires. L’acceptation des inscriptions tardives dépend des politiques de Cambridge English et du centre.

1.13 Les inscriptions peuvent être transférées à une autre date avant la date limite d’inscription et si le centre propose une date alternative.

1.14 Lorsqu’un candidat ne peut pas se présenter à l’examen, le centre peut effectuer un remboursement total ou partiel ou inscrire le candidat à une autre date. Si le centre estime que la raison invoquée est justifiée pour des motifs compassionnels/médicaux, ou parce que les circonstances étaient hors du contrôle du candidat, il peut retirer le candidat. Le centre peut demander des justificatifs, comme un certificat médical. Lorsqu’une inscription est retirée, aucun résultat ne sera délivré. Les candidats doivent vérifier auprès de leur centre les politiques de remboursement et les délais.

1.15 Les centres en Afrique, en Asie et en Australasie doivent enregistrer le numéro d’identification lorsque le candidat s’inscrit au C1 Advanced. Ce numéro doit être saisi dans le système d’inscription aux examens de Cambridge English avant la date limite.

1.16 Le candidat doit informer son centre au moment de l’inscription s’il souhaite utiliser l’examen à des fins d’immigration et fournir le numéro d’identification d’une pièce d’identité acceptée par l’autorité d’immigration compétente. Le candidat doit présenter la même pièce d’identité le jour de l’examen.

1.17 Les candidats doivent vérifier s’ils disposent d’une pièce d’identité appropriée et, s’ils n’en ont pas, ils doivent en informer le centre avant de s’inscrire à un examen. Pour les candidats âgés de 17 ans ou moins sans pièce d’identité appropriée, le centre fournira un formulaire d’identification du candidat qui doit être rempli avant le jour de l’examen.

1.18 L’administration des Cambridge English Qualifications Digital nécessite un accès à Internet, une alimentation électrique, du matériel, etc., que Cambridge English ne possède pas, ne contrôle pas et dont il n’assume pas la responsabilité. En s’inscrivant à un examen, le candidat ou son parent/tuteur comprend que Cambridge English ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en lien avec l’utilisation ou la confiance accordée à cet accès, matériel ou services.

1.19 Cambridge English estime que toutes les personnes doivent être traitées avec dignité et respect. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de protection de Cambridge English.

2 Pièce d’identité avec photo

2.1 Chaque candidat, sauf s’il passe Pre A1 Starters, Pre A1 Starters Digital, A1 Movers, A1 Movers Digital ou A2 Flyers, doit apporter une pièce d’identité avec photo acceptable le jour de l’examen. La pièce d’identité doit inclure une photo, le nom complet du candidat et sa date de naissance. La pièce d’identité doit être originale et non expirée. 

Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent présenter l’une des pièces suivantes :

• un passeport
• un document d’identité délivré par le gouvernement du pays où l’examen a lieu et officiellement reconnu comme preuve d’identité, tel qu’un permis de conduire ou un titre de séjour.
• une carte d’identité nationale émise par un gouvernement d’un pays de l’UE ou de l’espace Schengen utilisée dans un autre pays de l’UE ou de l’espace Schengen.

L’authenticité d’une pièce d’identité physique peut être vérifiée, en plus des contrôles visuels, par des méthodes telles que la lumière ultraviolette ou des dispositifs et applications de numérisation d’identité.

Une pièce d’identité numérique peut être acceptée si elle est délivrée par le gouvernement et reconnue comme preuve officielle d’identité dans le pays où se déroule l’examen. Le centre doit également pouvoir la vérifier le jour de l’examen et tout au long de la journée à l’aide du service officiel de vérification. Les candidats souhaitant utiliser une pièce d’identité numérique doivent vérifier avant le jour de l’examen que leur centre peut accepter et/ou vérifier cette pièce.

Les candidats, quel que soit leur âge, passant l’examen en Afrique, en Asie ou en Australasie ne doivent pas présenter une pièce d’identité émise en dehors du pays d’examen, sauf s’il s’agit d’un passeport.

Un candidat souhaitant passer l’examen à des fins d’immigration est responsable de s’inscrire avec une pièce d’identité acceptée par l’autorité d’immigration compétente et de présenter la même pièce le jour de l’examen.

Les candidats doivent informer leur centre de tout changement concernant leur pièce d’identité avant le jour de l’examen. Les candidats qui présentent une pièce d’identité différente de celle utilisée lors de l’inscription peuvent se voir refuser l’examen et ne pas être éligibles à un remboursement ou à un transfert.

Les candidats âgés de 17 ans ou moins doivent utiliser soit une pièce d’identité acceptable listée ci-dessus, soit l’un des documents suivants :

• une pièce d’identité physique scolaire/établissement (à condition que le centre l’accepte comme preuve d’identité)
• un formulaire d’identification du candidat (obtenu par le centre auprès de Cambridge English et rempli avant l’examen).

Les candidats passant le C1 Advanced en Afrique, en Asie ou en Australasie doivent présenter le même document d’identité le jour de l’examen que celui utilisé lors de l’inscription, sinon le centre peut leur refuser l’examen ou Cambridge English peut ne pas délivrer de résultat, et ils peuvent ne pas être éligibles à un remboursement.

2.2 Le numéro d’identification du candidat sera vérifié et enregistré par le centre le jour de l’examen. Ce numéro sera inclus avec le résultat sur le Service de vérification des résultats. Une fois le numéro d’identification téléchargé, toute modification doit être vérifiée par Cambridge English. Si le numéro est incorrect et que la vérification est impossible, Cambridge supprimera ce numéro.

2.3 Si un candidat n’apporte pas sa pièce d’identité le jour de l’examen, le centre peut lui refuser de passer l’examen ou il peut ne pas recevoir de résultat.

2.4 La vérification de l’identité peut également inclure des contrôles biométriques tels que l’empreinte digitale ou du pouce, la lecture des données biométriques stockées sur les documents d’identité et l’identification vocale. D’autres mesures de vérification peuvent inclure la comparaison de signature/écriture, l’enregistrement photo/vidéo et d’autres formes de confirmation électronique. Le personnel du centre et, parfois, des représentants de Cambridge English vérifient l’identité.

2.5 Seule la personne inscrite à l’examen peut passer l’examen. Si le personnel du centre ne peut pas vérifier avec confiance l’identité du candidat, il ne doit pas lui permettre de passer l’examen. Parfois, en cas de doute sur l’identité d’un candidat, celui-ci peut être tenu de fournir une preuve d’identité supplémentaire, soit le jour de l’examen, soit après, par exemple en présentant une autre pièce d’identité et/ou en fournissant une copie de sa pièce d’identité à son centre et/ou à Cambridge English. Si Cambridge English n’a pas confiance en l’identité du candidat, elle retiendra ou annulera le résultat.

3 Objets électroniques

3.1 Les candidats ne doivent pas garder de montres (tous types) ni d’objets électroniques, tels que téléphones portables, appareils d’enregistrement, lecteurs audio/vidéo, etc., dans la salle d’examen pendant l’examen. La possession d’objets non autorisés dans la salle d’examen sera considérée comme une fraude. 

3.2 Les centres ou les représentants de Cambridge English peuvent utiliser des dispositifs de détection électronique tels que des détecteurs de métaux portatifs.

3.3 Les centres doivent informer les candidats avant le jour de l’examen des dispositions concernant les objets électroniques, afin que les candidats puissent décider s’ils souhaitent les apporter.

4 Photo le jour de l’examen

4.1 Les photos le jour de l’examen sont obligatoires pour les examens B2 First, C1 Advanced et C2 Proficiency et constituent un moyen de vérifier l’identité le jour de l’examen et ultérieurement. En s’inscrivant à ces examens, un candidat, ou son parent/tuteur, comprend qu’une photo sera prise le jour de l’examen. La liste des examens avec photo obligatoire est susceptible d’être modifiée et les centres informeront les candidats des procédures.

4.2 Si un candidat, ou son parent/tuteur, refuse une photo obligatoire le jour de l’examen, il se peut que le candidat ne soit pas autorisé à passer l’examen. Dans les cas où l’examen est passé sans photo, Cambridge English se réserve le droit de retenir ou d’annuler le résultat. Les candidats qui refusent une photo peuvent voir leurs options d’utilisation du résultat limitées car il n’y aura pas de photo sur le Service de vérification des résultats. 

4.3 La photo, qu’elle soit obligatoire ou non, sera ajoutée au Service de vérification des résultats cambridgeenglish.org/verifiers et au relevé de notes. Les candidats décident qui peut y accéder via le Service de vérification des résultats en partageant leur résultat via le Service des résultats pour les candidats ou en partageant leur numéro de vérification avec l’établissement choisi.

4.4 Cambridge English peut également utiliser la photo et le numéro de passeport/pièce d’identité pour les contrôles de fraude.

4.5 Si le candidat souhaite utiliser son résultat à des fins d’immigration, il doit le rappeler à son centre lors de la prise de la photo le jour de l’examen. Le centre doit vérifier qu’un numéro d’identification est enregistré avec la photo et qu’il correspond à la pièce d’identité présentée par le candidat.

4.6 Cambridge English ne délivrera généralement pas de résultat pour un candidat C1 Advanced si une photo acceptable le jour de l’examen n’est pas prise et téléchargée dans le système Cambridge English approprié. Si la photo du candidat est téléchargée après la date limite, la délivrance du résultat peut être retardée.

4.7 Un candidat qui souhaite une photo le jour de l’examen mais passe un examen sans photo obligatoire doit demander à son centre au moment de l’inscription si le centre peut offrir ce service.

4.8 Prendre des photos à d’autres fins ou filmer les candidats pendant un examen n’est pas autorisé sauf autorisation de Cambridge English. Cambridge English peut parfois exiger l’enregistrement audio et vidéo et/ou la diffusion en continu du processus de prise de photo le jour de l’examen. 

5 Passer un examen

5.1 Les centres informeront les candidats du lieu et de l’heure de leur examen. Cela peut se faire par une Confirmation d’inscription et un calendrier que le candidat doit vérifier attentivement, notamment l’orthographe du nom, la date, l’heure et le lieu de l’examen. Toute erreur doit être signalée immédiatement au centre. Les centres peuvent refuser aux candidats arrivant en retard de passer l’examen.

5.2 Pour des raisons de sécurité, les demandes de modification du calendrier prévu ne sont généralement pas approuvées. Si un candidat ne peut pas passer son examen à l’heure prévue, le centre peut demander à Cambridge English s’il est possible de modifier l’heure de la ou des composantes concernées.

5.3 Un centre doit soumettre une demande à Cambridge English pour modifier le calendrier prévu dès que possible. La décision de Cambridge English sera communiquée par écrit et est définitive.

5.4 Les règles principales concernant ce que les candidats peuvent ou ne peuvent pas faire pendant l’examen figurent dans l’Avis aux candidats applicable. Les centres doivent le mettre à disposition de chaque candidat.

5.5 Les candidats doivent se comporter de manière correcte et respectueuse dans les locaux du centre d’examen.

5.6 Cambridge English n’acceptera pas de langage offensant dans les réponses aux examens et ne corrigera pas l’examen ni ne délivrera de résultat si un tel langage est utilisé. La décision de Cambridge English est définitive.

5.7 Pour certains examens, les candidats peuvent être invités à fournir des informations personnelles de base, comme leur pays. Cela se fait généralement lors de l’inscription aux résultats. Ces informations sont utilisées par Cambridge English à des fins de recherche.

5.8 Pour la plupart des examens, les examinateurs d’expression orale utilisent une application dédiée sur un appareil mobile dans la salle d’examen pour enregistrer et téléverser les notes.

5.9 Le centre peut organiser l’enregistrement audio et/ou vidéo des tests oraux en direct à des fins de qualité, de formation et de recherche de Cambridge English. Une partie de la surveillance des examinateurs oraux peut inclure l’enregistrement audio de certains tests en direct. Les candidats seront informés par leur centre si leur test oral est enregistré. Un examinateur supplémentaire ou un représentant de Cambridge English peut être présent pendant un test oral pour surveiller les examinateurs.

5.10 Cambridge English contrôle et audite ses centres pour s’assurer qu’ils administrent les examens conformément à son règlement strict et pour vérifier la qualité du service. Le personnel des centres est tenu d’agir avec respect et professionnalisme, y compris envers les représentants de Cambridge English, tels que les auditeurs. La plupart des audits sont inopinés et peuvent avoir lieu dans n’importe quel lieu d’examen. Un centre peut être visité par un auditeur et un auditeur de surveillance qui observe l’auditeur. Les auditeurs peuvent vérifier les pièces d’identité des candidats. Cambridge English peut utiliser le « mystery shopping » pour vérifier la qualité du service et/ou la conformité au règlement.

5.11 Seuls le superviseur, les surveillants, les candidats et les représentants autorisés de Cambridge English sont autorisés dans la salle d’examen. Pendant les tests oraux, seuls les candidats, les examinateurs oraux et les personnes autorisées à surveiller les examinateurs oraux sont autorisés dans la salle. Pour le C1 Advanced, les représentants autorisés de Cambridge English sont autorisés dans la salle de test.

5.12 Tout problème pouvant affecter la performance d’un candidat pendant l’examen doit être signalé au centre le jour de l’examen. Si justifié, le centre le signalera à Cambridge English. Cambridge English traitera les demandes de prise en compte de circonstances exceptionnelles et, le cas échéant, ajustera les notes des candidats concernés en fonction des circonstances. Les centres seront informés si la prise en compte n’est pas approuvée. Cambridge English ne peut accepter de demandes après la publication des résultats.

6 Suspicion de fraude

6.1 Tout candidat ne respectant pas le règlement Cambridge English et les instructions du centre, ou dont le comportement est perturbateur, peut se voir refuser de passer ou de terminer son examen et/ou être soumis aux procédures de fraude de Cambridge English, comme indiqué sur cambridgeenglish.org/help/malpractice.

6.2 Cambridge English attache une grande importance à l’intégrité et à la fiabilité de ses examens et dispose de stratégies, telles que l’analyse statistique, pour contrer et identifier les fraudes. L’enquête sur les cas de fraude suspectée peut retarder la publication des résultats.

6.3 La fraude inclut, sans s’y limiter :

• l’accès non autorisé au matériel d’examen
• la tentative d’obtenir un avantage injuste (triche ou tromperie) de quelque manière que ce soit, y compris l’utilisation ou la tentative d’utilisation de matériel non autorisé
• la copie/la collusion ou la tentative de copie/collusion, y compris un candidat permettant à un autre de copier son travail
• un comportement perturbateur
• le non-respect des instructions données par le personnel du centre
• la possession d’appareils interdits dans la salle d’examen
• l’utilisation ou la tentative d’utilisation d’appareils interdits pendant un examen
• l’usurpation d’identité (faire semblant d’être quelqu’un d’autre)
• la reproduction de toute partie de l’examen sur quelque support que ce soit, y compris la mémorisation du matériel pour obtenir ou donner un avantage injuste
• la modification de tout document de résultats, y compris le relevé de notes, sur quelque support que ce soit
• l’accès à Internet ou à des documents en ligne pendant un examen
• la facilitation de la fraude au profit d’autres personnes
• l’utilisation, la tentative d’utilisation ou la soumission de réponses/travaux entièrement ou partiellement produits par intelligence artificielle (IA)
• le port de vêtements comportant des mots anglais utiles

6.4 La fraude peut être identifiée et signalée par les centres, les correcteurs d’examen et/ou d’autres contrôles tels que l’analyse statistique.

6.5 Les représentants de Cambridge English, tels que les auditeurs, peuvent interroger les candidats dans le cadre des mesures de détection de la fraude.

6.6 Cambridge English se réserve le droit de retenir ou d’annuler les résultats d’examen s’il estime que le règlement a pu être enfreint ou que les scores ne reflètent pas de manière fiable les compétences du candidat.

6.7 Les candidats ont le droit de faire appel, via leur centre, d’une décision relative à la fraude. Les détails de la procédure d’appel de Cambridge English sont disponibles sur cambridgeenglish.org/help/enquiries-and-appeals.

6.8 Les candidats ne peuvent prétendre à un remboursement si leurs résultats sont annulés ou retenus en raison d’une suspicion de fraude.

6.9 Cambridge English peut interdire à des candidats impliqués dans une fraude de passer des examens Cambridge futurs pour une durée déterminée uniquement par Cambridge English.

6.10 Cambridge English peut communiquer aux établissements, parents/tuteurs, agences gouvernementales ou forces de l’ordre les résultats d’enquêtes sur la fraude suspectée et/ou la sécurité des examens et/ou les noms des candidats dont les résultats ont été annulés ou retenus.

6.11 Cambridge English encourage les signalements authentiques de fraude, de mauvaise conduite, d’activités suspectes et de menaces à la sécurité ou à l’intégrité des examens Cambridge English. Toute personne témoin de tels incidents doit les signaler à Cambridge English.

7 Résultats

7.1 Cambridge English ne peut être tenu responsable de la perte de matériel d’examen au centre, dans ses locaux ou en transit entre le centre et Cambridge.

7.2 Cambridge English vise à publier les résultats dans les délais prévus. Pour la plupart des examens, les résultats seront disponibles via le Service des résultats pour les candidats à la date prévue. Les candidats doivent s’inscrire pour accéder à ce site. Le centre fournira aux candidats les informations d’inscription, généralement dans la Confirmation d’inscription et le calendrier. Si un candidat ne peut pas accéder à ses résultats, le centre lui transmettra le résultat.

7.3 Le relevé de notes des candidats pour les qualifications Cambridge English contient les informations suivantes : scores sur l’échelle Cambridge English pour chacune des quatre compétences, score global, grade et niveau CECR (Cadre européen commun de référence) pour l’examen global. Les performances des composantes individuelles ne sont pas communiquées aux candidats avec un grade X (absence à une partie de l’examen) ou Z (absence à tout l’examen).

7.4 Si une école ou un candidat estime que son résultat est incorrect, il peut demander une révision des notes pour les composantes écrites via son centre. Le centre informera le candidat des frais et des délais. Les examens Cambridge English sont corrigés automatiquement ou par des examinateurs. Les examinateurs sont formés intensivement et régulièrement contrôlés. Il n’existe pas de procédure de révision pour le test oral, qui n’est pas enregistré par défaut ; les tests oraux sont notés par deux examinateurs répondant à des normes de qualité rigoureuses.

7.5 L’issue d’une révision peut entraîner une augmentation, une diminution ou aucune modification du grade.

7.6 Si une école ou un candidat est insatisfait du résultat de la révision, il peut demander un appel via son centre. Le centre informera le candidat des frais et des délais. Les détails complets des procédures de révision et d’appel sont disponibles sur cambridgeenglish.org/help/enquiries-and-appeals.

7.7 Les informations sur les performances des candidats dans les composantes individuelles sont limitées à ce qui figure dans le relevé de notes. Cambridge English ne fournira pas d’autres informations aux candidats, écoles ou centres.

7.8 En aucun cas, Cambridge English ne retournera les travaux réalisés par les candidats. Les relevés de notes sont régulièrement révisés pour fournir les informations les plus utiles sur les performances des candidats.

7.9 Cambridge English peut modifier les informations relatives aux résultats dans des circonstances exceptionnelles. Les modifications peuvent intervenir dans le cadre d’une révision ou en raison d’un ajustement nécessaire des notes suite à une vérification qualité post-examen. Cambridge English se réserve le droit d’annuler les résultats si elle estime que les scores ne sont pas valides.

7.10 Cambridge English retiendra ou annulera un résultat s’il estime que le candidat a pu être impliqué dans une fraude et/ou s’il existe des motifs raisonnables de douter de la fiabilité du résultat en tant qu’indicateur des compétences du candidat. 

7.11 Cambridge English se réserve le droit de ne pas délivrer de résultats aux candidats dont les données biométriques obligatoires correctes, telles que la photo le jour de l’examen ou l’enregistrement du test oral, sont de qualité insuffisante ou n’ont pas été téléchargées dans le système Cambridge approprié. 

7.12 Les candidats peuvent partager leurs résultats avec un organisme reconnu via le Service de vérification des résultats.

8 Certificats

8.1 Les certificats Cambridge English sont des documents importants contenant plusieurs dispositifs de sécurité pour en empêcher la falsification.

8.2 Les centres doivent remettre les certificats aux candidats dès réception de Cambridge English. Selon l’examen, cela se fait 2 à 4 semaines après la publication des résultats. En raison de la valeur des certificats, les centres peuvent exiger que les candidats les récupèrent en personne et signent leur réception. Les certificats non réclamés peuvent être détruits après un an.

8.3 Cambridge English peut délivrer des certificats de remplacement en cas d’erreur sur le nom du candidat, de perte en transit ou de dommage. Les délais et justificatifs varient. Les candidats doivent faire la demande via leur centre, qui fournira les informations sur les frais et délais.

8.4 Les modifications de nom sont autorisées dans certaines circonstances ; les candidats doivent contacter leur centre pour plus de détails. Des frais s’appliquent pour les modifications demandées plus de 6 mois après l’examen, sauf dans certains cas comme un changement de genre. Une demande reçue plus de deux ans après la délivrance du certificat original n’est généralement pas acceptée, sauf circonstances particulières, comme un changement de genre.
Lorsqu’un certificat modifié n’est pas disponible, notamment en raison de l’indisponibilité du papier à en-tête original, un Certificat de certification peut être délivré à la place. Les candidats peuvent en faire la demande, mais des frais peuvent s’appliquer, sauf par exemple en cas de changement de genre.

8.5 Un candidat ayant perdu son certificat peut demander un Certificat de certification moyennant des frais. Voir cambridgeenglish.org pour plus d’informations. Les Certificats de certification ne sont pas disponibles pour Pre A1 Starters, A1 Movers ou A2 Flyers, mais des certificats de remplacement sont disponibles moyennant des frais dans les 5 ans suivant la date d’émission. Ces candidats peuvent contacter leur centre pour plus d’informations.

9 Contenu d’évaluation et droits d’auteur

9.1 Cambridge English détient les droits d’auteur sur tous les sujets et matériels d’examen. Ils doivent être considérés comme confidentiels et ne doivent pas être emportés hors de la salle d’examen par les candidats, ni utilisés à des fins d’enseignement, ni reproduits en tout ou en partie (y compris publiés sur des sites web ou réseaux sociaux) sans autorisation écrite de Cambridge English. Il est interdit de prendre des photos des examens Cambridge et/ou de photos contenant des matériels d’examen (même s’ils ne sont pas le sujet principal). Lorsque la vidéosurveillance est utilisée, elle ne doit pas capturer le contenu des examens, par exemple les questions ne doivent pas être lisibles et les images des documents ne doivent pas être reconnaissables.

9.2 Cambridge English n’autorise pas les candidats, écoles ou centres à consulter les réponses des candidats ou tout autre travail réalisé dans le cadre d’un examen.

9.3 Cambridge English ne retournera aucun travail produit par les candidats aux candidats, écoles ou centres.

9.4 Des systèmes basés sur l’IA peuvent être utilisés pour contribuer à la production de certains contenus d’évaluation dans nos produits et services d’examen. Tout contenu fait l’objet d’un examen approfondi et d’une approbation par des experts humains avant utilisation. Lorsque l’IA est utilisée, cela se fait conformément à nos directives éthiques.

10 Réclamations

10.1 Tous les candidats doivent avoir une chance équitable de démontrer leurs compétences. Toute inquiétude ou réclamation concernant le déroulement de l’examen doit être adressée d’abord au centre. Cambridge English traite les réclamations conformément à la Politique de réclamation disponible sur cambridgeenglish.org/help/complaints.

11 Protection des données

11.1 Si vous vous inscrivez ou passez un examen Cambridge English, toutes les données personnelles seront traitées conformément à l’Avis de confidentialité des candidats de Cambridge disponible sur cambridge.org/legal/candidate-privacy-notice