Helpdesk Training Article
Hay una serie de pasos clave para gestionar un examen. En primer lugar, necesita preparar las instalaciones, el personal, etc.:
Un centro es responsable de garantizar que cada paso se realice a tiempo, correctamente y que el examen en el día transcurra sin problemas. Los centros son responsables de todas las tareas administrativas, de proporcionar los supervisores y otro personal, y de proporcionar todas las instalaciones, salas de examen y equipos.
Antes de cada sesión, debe seguir ciertos pasos, aquí hay un ejemplo para algunos de nuestros exámenes:
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