Helpdesk Training Article
Este artículo se creó para ayudar a los Agentes CEPT a modificar las fechas de sus sesiones de prueba.
La Fecha de Inicio y la Fecha de Finalización de sus sesiones de prueba CEPT dictan la ventana en la que los candidatos pueden acceder a la prueba a través del portal Metrica. La Fecha y Hora de Finalización se define por la Fecha y Hora de Inicio, por lo que no se puede ajustar.
Las fechas de la sesión siguen la zona horaria del centro.
Cambio de la Ventana de Sesión de Prueba
Los pasos a continuación le mostrarán cómo cambiar la ventana de tiempo de sus sesiones de prueba pasadas o actuales utilizando su acceso de agente en Metrica.
1. En la página principal, vaya a la pestaña Sesiones .
2. En la Lista de Sesiones, busque la sesión de prueba que necesita modificar.
La pestaña Activas contiene sesiones de prueba en curso, mientras que la pestaña Completadas contiene sesiones cuyas Fechas de Finalización han pasado la fecha actual.
3. Haga clic en el nombre de la sesión de prueba.
4. Vaya a la pestaña Detalles de la Sesión .
5. En esta sección, puede editar todos los campos que no estén en gris, incluyendo la Fecha y Hora de Inicio de la sesión.
6. Una vez que haya podido modificar los campos deseados, haga clic en el botón Guardar.
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