Helpdesk Training Article
A nossa resposta à pandemia do COVID-19 tem sido proporcionar maior flexibilidade aos nossos centros examinadores na realização de sessões de exames. Infelizmente, essa maior flexibilidade, juntamente com o impacto contínuo da pandemia do Covid-19, gerou atrasos no processamento dos resultados de alguns exames.
Continuamos a trabalhar arduamente para garantir que os nossos centros examinadores e candidatos recebem os resultados dentro do prazo especificado. No entanto, poderá haver atrasos no lançamento dos resultados, relativamente ao tempo indicado na sua Confirmation of Entry.
Isto está fora do controlo dos nossos centros examinadores que permanecem em contato connosco em seu nome. Estamos a fazer todos os esforços para comunicar quando estão a ocorrer atrasos, para que os centros possam mantê-lo informado.
Se deseja receber informações adicionais sobre os seus resultados, ponha-se em contacto com o seu centro examinador.
Poderá encontrar os detalhes de contacto dos centros examinadores aqui. Não podemos fornecer resultados aos candidatos diretamente por telefone ou por e-mail por motivos de segurança.
Agradecemos a sua paciência e compreensão durante estes tempos difíceis.
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