Helpdesk Training Article
En respuesta a la pandemia de COVID-19 hemos proporcionado una mayor flexibilidad a nuestros centros autorizados de cara a organizar sesiones de examen. Esta mayor flexibilidad, unida a las cambiantes y continúas medidas para luchar contra la pandemia de COVID-19, desafortunadamente han resultado en retrasos en el procesamiento de resultados para algunos exámenes.
Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que nuestros centros de examen y candidatos reciban sus resultados dentro del plazo especificado. Sin embargo, actualmente estamos experimentando demoras y su resultado de examen podría ser emitido más tarde de lo indicado en su documento de confirmación de matrícula.
Esta incidencia está fuera del control de nuestros centros de examen. No obstante, estamos en contacto con ellos para resolver estas incidencias y haciendo todo lo posible para comunicarles aquellas sesiones donde prevemos se vayan a experimentar retrasos para que puedan mantenerle debidamente informado.
Si desea recibir información adicional al respecto de su resultado de examen rogamos se ponga en contacto con su centro de examen.
Puede encontrar los datos de contacto de su centro aquí. Por razones de seguridad, no podemos proporcionar resultados a los candidatos directamente por teléfono o por correo electrónico.
Gracias por su paciencia y comprensión durante estos tiempos difíciles.
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